Veškeré akční a doprodejové ceny platí pouze pro zásilkovou službu a maloobchodní prodejnu v sídle firmy.
V našich prodejnách na Francouzské a Poštovní je však možno dohodnout osobní odběr zboží objednaného přes internetový obchod.
Tento požadavek je nutno uvést zřetelně v objednávce. Zboží bude na prodejny převedeno a poté budete e-mailem informováni o možnosti odběru
(1-2 dny).
Velkoobchod a zásilková služba:
Zboží je možné objednávat
telefonicky v pracovní dny od 700 do 1600 hod.
Objednávat lze také písemně, e-mailem nebo faxem.
Nakupovat osobně je možné i přímo v sídle firmy od 730 do
1600hod. (Předem objednané zboží lze vyzvednout již od 700).
Zboží Vám zašleme na dobírku, nebo po dohodě;
stálým zákazníkům i na fakturu. Doba vyskladnění objednávky je u
velkoobchodu zpravidla 1 pracovní den, v zásilkové službě do 3 pracovních dnů.
Poštovné za realizované objednávky od 3000.- Kč bez DPH neúčtujeme.
V ostatních případech poštovné účtujeme dle skutečných nákladů. Cena poštovného za dobírku je v současné době
97,-Kč - 118,-Kč podle dopravce. Balné je jednotné a to 16,- Kč za balík. Cena přepravného se může měnit podle platných cen dopravců. Objednané zboží
zasíláme Českou poštou, přepravní službou ČSAD Radiálka, po domluvě s Vámi také PPL (v objednávce musí být zřetelně uvedeno).
Balíky expedujeme do 30kg, daňové doklady vystavujeme všem zákazníkům.
Pokud po rozbalení zásilky zjistíte zboží poškozené přepravou, je nutné ho reklamovat do 24hodin od dodání na poště (u dopravce).
Na pozdější reklamace pošta ani dopravci neberou zřetel.
Dovolujeme si upozornit, že objednávky, u kterých nebyly dodány některé položky z
důvodu jejich momentálního vyprodání, nemůžeme dále evidovat.
Upozorňujeme, že obrázky v katalogu jsou pouze informativní.
Maloobchodní prodejna v sídle firmy:
Zboží je také možné zakoupit
přímo v naší maloobchodní prodejně v sídle firmy, kde si můžete vybrat elektronické
komponenty v širším sortimentu, než je uveden v katalogu.
Pracovní doba je od 800 do 1600 v pracovní dny.
Maloobchodní prodejny Francouzská a Poštovní:
Zboží můžete zakoupit přímo
v našich maloobchodních prodejnách na ulici Francouzská 55 v Ostravě-Porubě a Poštovní 23
v centru Ostravy, kde si také můžete vybrat elektronické komponenty v mnohem širším
sortimentu, než je uveden v katalogu - cca 6.000 položek.
V obou prodejnách je možné dohodnout osobní odběr zboží objednaného přes internetový obchod,
tento požadavek je nutno zřetelně uvést v objednávce.
Otevírací doba je v pracovní dny od 800 do 1800 v prodejně
na Francouzské ulici, od 900 do 1200 a od 1230 do 1700
v prodejně na Poštovní ulici.
V prodejnách poskytujeme množstevní slevy, které mohou být jiné než ve velkoobchodním
skladu vzhledem k jiné struktuře dodavatelů. Zboží prodávané na prodejnách můžeme
zaslat i na dobírku, doporučujeme si ověřit aktuální ceny. Maloobchodní prodejny
jsou oficiálním distributorem firmy ENIKA Nová Paka.
Ceny zboží:
V katalogu jsou uváděnyceny MC - včetně DPHaceny VC - bez DPH.
Jsou vždy uváděny v příslušných cenových hladinách za odebrané množství. Pokud je uvedena jen jedna cena,
je to cena MC včetně DPH. Na vybrané zboží poskytujeme slevy do 10% z všech příslušných cenových
hladin uvedených v katalogu při větších odběrech. Soupis tohoto zboží Vám na požádání zašleme.
Pro obchodníky, kteří odebírají větší množství zboží za určité časové období,
platí zvláštní dealerský ceník s nejnižšími cenami v cenách bez DPH.
Všechny podrobnosti je možno dohodnout s pracovníky obchodního oddělení na
tel.: 596136917, kl.21.
Obaly:
Propojovací kabely a
prodlužovací přívody jsou standardně baleny v PE sáčcích s kartonovým přebalem.
Ostatní výrobky mají buď vlastní kartónový obal, nebo jsou hromadně umístěny v PE
sáčcích s patřičným označením. Všechny, i ty nejmenší součástky Vám můžeme za
příplatek opatřit blistrovým obalem na vlastním blistrovacím stroji. Každý obal
bude opatřen normalizovaným otvorem pro zavěšení na stojan. Každá prodávaná
položka má přidělený čárový kód, u nejprodávanějších položek je čárový kód standardně
vytištěn na obalu. Uvádějte, prosím, v objednávce, zda vyžadujete tisk čárových kódů.
Objednávky ze Slovenska:
Informace pro naše zákazníky ze Slovenska.
Nyní se zboží objednává a informace poskytují přímo v našem velkoskladu v Ostravě-Přívoze buď telefonicky
na číslech: +420 596136917 nebo +420 596136918, faxem na čísle: +420 596136919nebo elektronickou poštou na adrese objednavky@hadex.cz
Zásilka bude fakturována v Euro aktuálním devizovým kurzem stanoveným ČNB v den zdanitelného plnění.
Další informace připravujeme.
Záruční doba:
Záruční lhůta je stanovena v souladu s obchodním a občanským zákoníkem, pokud není uvedeno,
nebo sjednáno smluvními stranami jinak. Při uplatňování reklamace je nezbytné, aby kupující
předložil doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Oznámení o reklamaci
je kupující povinen učinit písemně. Prodávající neuznává záruku za vady vzniklé nekvalifikovanou obsluhou,
neodborným zácházením a použitím,nebo instalací, jenž jsou v rozporu s pokyny výrobce. Záruka se
rovněž nevztahuje na škody v důsledku živelných katastrof, násilného poškození, povětrnostních vlivů a
v případech neoprávněného zásahu. Reklamované zboží musí být dodáno v originálním nepoškozeném obalu s veškerou
dokumentací poskytnutou kupujícímu při dodání zboží. Reklamace bude vyřízena do třiceti dnů od jejího uplatnění u prodávájícího.
Upozornění:
Obrázky na našich stránkách mají pouze informativní charakter.
